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坚持三个“下功夫” 强化安检高质量运营集团全面开展春季安检巩固提升大练兵工作

发布时间:2021-04-01  来源:运营集团

近日,运营集团全面开展春季安检巩固提升大练兵工作,各安检企业近5000名安检人员参与到此次练兵中

此次练兵工作是确保庆祝建党100周年期间运营集团安检工作质量与效率而开展的,以“三会六全”主要抓手会组织、会处置、会疏散,进站物品全机检包内疑物全报告人身要位全扫摸可疑物品全出示处置流程全掌握各级要求全领悟同时,运营集团PDCA循环法为工作主线,以三个“下功夫”为总体目标切实将此次大练兵落到实处。

增强人员培训力度,在业务标准上下功夫。运营集团组织所辖各安检企业开展安检员业务技能提升培训,针对手检标准流程、机检识图能力、岗位联动配合等关键环节,梳理提升改进标准,分层级开展线路站区车站三级闭环培训,保障各岗位安检员工业务技能达标。

优化安检服务标准,在澳门网上be365上下功夫。运营集团组织开展安检客运服务提升培训,组织车站所属员工认真学习安检文明用语指南,结合安检现场实际情况,对标安检各岗位职责组织重温安检问题沟通技巧指南,从规章管理、现场沟通等方面提升安检现场客运服务水平,保障为市民乘客提供优质的安检服务体验。

逐级明确管理责任,在精准管理上下功夫。运营集团安检管理部联合各属地中心充分发挥监督检查效能,通过现场检查与视频监控、后台数据调取相结合的方式,多维度、全方位开展安检现场监督检查,发现问题及时组织涉及安检企业整改提升,从根本上强化职能监督管理责任,努力以高标准、高水平的安检工作新风貌向建党100周年献礼。